Интернет

Интернет веза у Немачкој

Када бирате интернет везу за ваш дом у Немачкој, постоји неколико важних фактора које треба узети у обзир.

Доступност

Проверите да ли су провајдер и тип везе доступни на вашој адреси. Доступност може значајно да варира између зграда и насеља.

Пре него што потпишете уговор, проверите које технологије су доступне на вашој конкретној адреси, као што су:

• DSL
• VDSL
• Фибер оптик
• Кабелски интернет
• Мобилни интернет (LTE/5G)

Брзина интернета

Изаберите брзину везе у зависности од тога како користите интернет. Размотрите да ли редовно користите везу за:

• Стримовање филмова и ТВ
• Онлајн игре
• Видео позиви
• Рад од куће
• Постављање великих датотека
• Повезивање више уређаја

Ако неколико људи дели везу, већа брзина може бити корисна.

Цена и тарифа

Упоредите различите провајдере и тарифе пре потписивања уговора. Обратите пажњу на:

• Месечна претплата
• Једнократне накнаде за активацију или инсталацију
• Трошкови изнајмљивања или куповине рутера
• Минимални рок трајања уговора
• Промотивне цене и цена након завршетка промоције
• Додатне услуге

Трајање уговора

Уговори о интернету могу имати различите услове. У зависности од провајдера и тарифе, можете наћи:

• Уговори на одређено време, често са минималним роком трајања
• Флексибилне тарифе које се могу отказати уз краћи рок обавештавања

Увек проверите минимални рок трајања уговора и рок за отказивање пре потписивања.

Корисничка подршка

Корисничка подршка може бити посебно важна ако имате проблема са везом или вам је потребна техничка помоћ.

Проверите рецензије купаца и да ли је подршка доступна на језику који вам одговара.

Додатне услуге

Неки провајдери нуде додатне услуге уз своје интернет пакете, као што су:

• Фиксни телефон
• ТВ пакети
• Планови мобилне телефоније
• Попусти за студенте или младе
• Промотивни бонуси

Повезивање

Када одаберете провајдера и тарифу, услугу обично можете наручити онлајн, телефоном или у локалној продавници.

Процес обично обухвата:

1. Проверите доступност на вашој адреси.
2. Изаберите интернет тарифу и уговор.
3. Поднесите поруџбину и наведите своје личне податке и адресу.
4. Организујте инсталацију, ако је потребан техничар.
5. Примите или купите рутер и осталу неопходну опрему.
6. Активирајте вашу везу.
7. Повежите своје уређаје на мрежу.

У зависности од врсте везе и ваше зграде, можда ће бити потребан термин са техничарем, а можда и неће.

Шта вам може бити потребно

При наруџбини интернет везе, може вам бити затражено:

• Идентификација
• Немачка адреса
• Подаци о банкарском рачуну за директан дебит
• Информације о претходном станару или вези, ако је применљиво
• Дозвола боравка, у зависности од захтева провајдера

Након активације, добићете неопходне акредитиве за приступ и информације о вези за подешавање рутера и мреже.

Савети за експате

Ако сте се управо преселили у Немачку:

• Проверите доступност интернета пре него што се уселите у свој стан.
• Питајте свог власника стана да ли зграда већ има одговарајуће повезивање.
• Упоредите укупне трошкове, а не само промотивну месечну цену.
• Проверите колико ће времена бити потребно за инсталацију.
• Ако вам је интернет потребан одмах, размислите о привременом мобилном LTE/5G решењу.
• Сачувајте потврду уговора и број купца за будућу комуникацију са провајдером.

Навели смо најчешће провајдере интернета у Немачкој — само кликните на линк и идите директно до провајдера!