Интернет

Подключение к интернету в Германии

При выборе подключения к интернету для своего дома в Германии нужно учитывать несколько важных факторов.

Доступность

Проверь, доступны ли провайдер и тип подключения по твоему адресу. Доступность может значительно различаться в зависимости от здания и района.

Прежде чем подписать договор, проверь, какие технологии доступны именно по твоему адресу, например:

• DSL»
• VDSL
• Оптоволокно
• Кабельный интернет
• Мобильный интернет (LTE/5G)

Скорость интернета

Выбирай скорость подключения в зависимости от того, как ты пользуешься интернетом. Подумай, регулярно ли ты используешь интернет для:

• Просмотр фильмов и телепередач в потоковом режиме
• Онлайн-игры
• Видеозвонки
• Домашний офис
• Загрузка больших файлов
• Подключение нескольких устройств

Если подключением пользуются несколько человек, то более высокая скорость может оказаться полезной.

Цены и тарифы

Перед тем как подписать договор, сравнивай разных провайдеров и тарифы. Обрати внимание на:

• Ежемесячная абонентская плата
• Единовременные сборы за активацию или установку
• Расходы на аренду или покупку роутера
• Минимальный срок договора
• Акционные цены и цена после окончания акции
• Дополнительные услуги

Срок действия договора

Условия договоров на подключение к интернету могут различаться. В зависимости от провайдера и тарифа ты можешь столкнуться со следующим:

• Договоры на фиксированный срок, часто с минимальным сроком действия
• Гибкие тарифы, которые можно отменить с более коротким сроком уведомления

Перед подписанием договора всегда проверяй минимальный срок договора и срок расторжения.

Служба поддержки клиентов

Служба поддержки может оказаться особенно важной, если у тебя возникнут проблемы с подключением или понадобится техническая помощь.

Посмотри отзывы клиентов и проверь, есть ли поддержка на том языке, на котором тебе удобно общаться.

Дополнительные услуги

Некоторые провайдеры предлагают дополнительные услуги вместе со своими интернет-тарифными планами, например:

• Стационарный телефон
• Пакеты телепрограмм
• Тарифные планы на мобильную связь
• Скидки для студентов и молодежи
• Бонусы за подключение

Подключение к сети»

Как только ты выберешь провайдера и тарифный план, обычно можно заказать услугу онлайн, по телефону или в местном магазине.

Обычно этот процесс включает:

1. Проверь доступность по твоему адресу.
2. Выбери тарифный план и заключи договор.
3. Оформи заказ и укажи свои личные данные и адрес.
4. Закажи подключение, если нужен техник.
5. Получи или купи роутер и другое необходимое оборудование.
6. Подключи интернет.
7. Подключи свои устройства к сети.

В зависимости от типа подключения и особенностей твоего дома может потребоваться вызов технического специалиста, а может и нет.

Что может тебе понадобиться

При подключении интернета у тебя могут спросить:

• Идентификация
• Адрес в Германии
• Реквизиты банковского счета для прямого дебетования
• Информация о предыдущем жильце или подключении, если таковая имеется
• Вид на жительство, в зависимости от требований провайдера

После активации ты получишь учетные данные для доступа и информацию о подключении, необходимые для настройки роутера и сети.

Советы для экспатов

Если ты только что переехал в Германию:

• Проверь, есть ли интернет ещё до того, как заселишься в квартиру.
• Спроси у арендодателя, есть ли в доме подходящее подключение.
• Сравнивай общую стоимость, а не только рекламную месячную цену.
• Узнай, сколько времени займёт подключение.
• Если тебе нужен интернет прямо сейчас, подумай о временном мобильном решении на базе LTE/5G.
• Сохрани подтверждение договора и номер клиента на случай дальнейшего общения с провайдером.

Мы составили список самых популярных интернет-провайдеров в Германии — просто кликни по ссылке и перейди прямо на сайт провайдера!