Internet
Connessione a Internet in Germania
Quando scegli una connessione Internet per la tua casa in Germania, ci sono diversi fattori importanti da considerare.
Disponibilità
Verifica se il provider e il tipo di connessione sono disponibili al tuo indirizzo. La disponibilità può variare notevolmente da un edificio all’altro e da un quartiere all’altro.
Prima di firmare un contratto, controlla quali tecnologie sono disponibili al tuo indirizzo specifico, ad esempio:
- DSL
- VDSL
- Fibra ottica
- Internet via cavo
- Internet mobile (LTE/5G)
Velocità di Internet
Scegli la velocità di connessione in base a come usi Internet. Valuta se usi regolarmente la tua connessione per:
- Streaming di film e programmi TV
- Giochi online
- Videochiamate
- Lavorare da casa
- Caricare file di grandi dimensioni
- Come connettere più dispositivi
Se più persone condividono la connessione, una velocità più alta potrebbe essere utile.
Prezzi e tariffe
Confronta i diversi fornitori e le tariffe prima di firmare un contratto. Fai attenzione a:
- Canone mensile
- Costi una tantum di attivazione o installazione
- Costi di noleggio o acquisto del router
- Durata minima del contratto
- Prezzi promozionali e prezzo dopo la fine della promozione
- Servizi aggiuntivi
Durata del contratto
I contratti Internet possono avere condizioni diverse. A seconda del provider e del piano tariffario, potresti trovare:
- Contratti a tempo determinato, spesso con una durata minima
- Tariffe flessibili che si possono disdire con un preavviso più breve
Controlla sempre la durata minima del contratto e il periodo di preavviso per la disdetta prima di firmare.
Servizio clienti
Il servizio clienti può essere particolarmente importante se hai problemi di connessione o hai bisogno di assistenza tecnica.
Controlla le recensioni dei clienti e verifica se l’assistenza è disponibile in una lingua che conosci bene.
Servizi aggiuntivi
Alcuni provider offrono servizi aggiuntivi insieme ai loro pacchetti Internet, come ad esempio:
- Telefono fisso
- Pacchetti TV via Internet
- Piani tariffari per cellulari
- Sconti per studenti o giovani
- Bonus promozionali
Come connettersi
Una volta scelto il provider e il piano tariffario, di solito puoi richiedere il servizio online, per telefono o in un negozio vicino a te.
Il processo in genere prevede:
- Verifica la disponibilità al tuo indirizzo.
- Scegli un piano Internet e un contratto.
- Effettua l’ordine e inserisci i tuoi dati personali e l’indirizzo.
- Organizza l’installazione, se serve un tecnico.
- Procurati o acquista un router e le altre attrezzature necessarie.
- Attiva la tua connessione.
- Collega i tuoi dispositivi alla rete.
A seconda del tipo di connessione e del tuo edificio, potrebbe essere necessario o meno fissare un appuntamento con un tecnico.
Cosa potrebbe servirti
Quando richiedi una connessione a Internet, potrebbero chiederti:
- Identificazione
- Indirizzo in Germania
- Dati del conto corrente bancario per l’addebito diretto
- Informazioni sull’inquilino precedente o sulla connessione, se disponibili
- Permesso di soggiorno, a seconda dei requisiti del provider
Dopo l’attivazione, riceverai le credenziali di accesso e le informazioni di connessione necessarie per configurare il router e la rete.
Consigli per gli espatriati
Se ti sei appena trasferito in Germania:
- Verifica la disponibilità di Internet prima di trasferirti nel tuo appartamento.
- Chiedi al tuo padrone di casa se l’edificio dispone già di una connessione adeguata.
- Confronta il costo totale, non solo il prezzo mensile in promozione.
- Verifica quanto tempo ci vorrà per l’installazione.
- Se hai bisogno di Internet subito, valuta una soluzione temporanea LTE/5G su cellulare.
- Conserva la conferma del contratto e il numero cliente per eventuali comunicazioni future con il fornitore.
Abbiamo elencato i provider Internet più comuni in Germania: basta cliccare sul link per andare direttamente al sito del provider!