Números de emergência na Alemanha
Números de emergência na Alemanha
As emergências podem acontecer de repente. Sejam médicas, psicológicas ou criminais, a Alemanha tem números de emergência centrais que prestam assistência 24 horas por dia.
Este artigo explica para que número ligar em diferentes situações e como agir da forma correta numa emergência.
Resumo dos principais números de emergência
112 — Bombeiros e ambulância Para emergências médicas, acidentes e incêndios. O número é válido em toda a União Europeia.
110 — Polícia Para situações que envolvam perigo, crime ou ameaças.
116117 — Serviço médico de plantão Quando o consultório do teu médico está fechado, mas a situação não é de risco de vida.
116123 — Linha de apoio em situações de crise Para emergências psicológicas. O serviço é anónimo e gratuito.
116116 — Linha direta para bloqueio de cartões Se perderes ou te roubarem o cartão bancário ou de crédito.
O que dizer quando ligares para os serviços de emergência
Quando ligares para um serviço de emergência, prepara-te para explicar:
- Onde é que isso aconteceu?
- O que aconteceu?
- Quantas pessoas são afetadas?
- Que tipo de ferimentos ou sintomas há?
Espera a que te façam perguntas adicionais e não desligues logo.
Nota final
Saber os números de emergência certos pode salvar vidas.
Guarda-os no teu telemóvel, cola-os num sítio visível em casa ou leva-os na carteira.
Em caso de dúvida, é melhor ligar uma vez a mais do que não ligar de todo.